TÉRMINOS Y CONDICIONES - HOJA DE ENCARGO PROFESIONAL
Asesoría Laboral | Graduado Social Justo Hernández
1. Identificación del Profesional
Justo Hernández Pérez, Graduado Social colegiado, con correo electrónico de contacto contacto@asesoriajustohernandez.com (en adelante, EL PROFESIONAL o EL GRADUADO SOCIAL).
Los servicios se prestan exclusivamente en modalidad online, a través de la web, correo electrónico y demás herramientas telemáticas expresamente autorizadas por el cliente.
2. Objeto del Encargo
Las presentes condiciones regulan la contratación y prestación de servicios profesionales online ofrecidos por EL PROFESIONAL a través del sitio web www.asesoriajustohernandez.com, dirigidos a autónomos, empresas y trabajadores particulares.
Los servicios incluyen, entre otros:
Asesoría laboral: gestión de nóminas, contratos, altas y bajas en la Seguridad Social, despidos, consultas laborales, prestaciones de la Seguridad Social y demás trámites relacionados.
Asesoría fiscal: elaboración y presentación de modelos tributarios (111, 190, 303, 130, etc.), autoliquidaciones y consultas fiscales básicas.
Asesoría contable: registro contable de operaciones, análisis financiero básico y elaboración de reportes contables.
La prestación se realiza con la debida diligencia profesional, sobre la base de la documentación y datos facilitados por EL CLIENTE.
No se garantiza un resultado concreto ante organismos públicos o terceros.
3. Honorarios y Régimen Fiscal
Los precios indicados en la web son honorarios cerrados correspondientes a servicios online.
Los servicios presenciales o que requieran desplazamiento se presupuestarán por separado, previa aceptación del cliente.
Los precios son honorarios netos, sin incluir impuestos.
Exentos de IGIC, conforme al art. 50 de la Ley 4/2012 (Canarias).
Cuando proceda, se aplicará retención de IRPF (15 %).
EL PROFESIONAL podrá solicitar provisión de fondos o pago anticipado.
En caso de impago o retraso, podrá suspender temporalmente la prestación hasta la regularización.
4. Plazos de Prestación
La entrega del servicio se realizará en formato digital y por medios telemáticos.
Plazo habitual: 24 a 72 horas laborables desde la recepción completa de la documentación y del pago.
Los pedidos realizados en viernes a partir de las 13:00 h, fines de semana o festivos, se tramitarán a partir del primer día laborable siguiente.
En encargos complejos, se informará expresamente al cliente del plazo estimado.
La falta de documentación completa interrumpe o pospone los plazos.
EL PROFESIONAL no será responsable por retrasos derivados de fuerza mayor, errores del cliente o fallos técnicos externos.
5. Derecho de Desistimiento y Resolución del Encargo
Los servicios ofrecidos son digitales, personalizados y adaptados a las necesidades del cliente.
Por tanto, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez iniciado el servicio con consentimiento expreso del cliente y entregada la documentación, éste pierde su derecho de desistimiento.
Antes del inicio del servicio, el cliente podrá desistir comunicándolo por correo electrónico. En tal caso, se reembolsará el importe abonado, descontando los costes de gestión si los hubiera.
Los trabajos ya realizados hasta el momento del desistimiento serán facturados y abonados proporcionalmente.
EL PROFESIONAL podrá resolver unilateralmente el encargo por causa justificada, notificando al cliente y entregando la documentación generada hasta ese momento.
Para más información sobre desistimientos y devoluciones, consulte la Política de Devoluciones.
6. Protección de Datos
Los datos personales del cliente se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Finalidad: gestión y ejecución del encargo profesional.
Conservación: durante la relación contractual y el plazo legal exigible.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición.
Información ampliada disponible en la Política de Privacidad.
7. Limitación de Responsabilidad
EL PROFESIONAL actúa con la máxima diligencia y rigor profesional, pero no garantiza resultados frente a terceros ni decisiones administrativas o judiciales.
No se asumirá responsabilidad por:
Errores u omisiones derivados de información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.
La responsabilidad máxima de EL PROFESIONAL quedará limitada al importe abonado por el servicio contratado.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Telde (Las Palmas), salvo norma imperativa en contrario.
De forma previa, el cliente podrá solicitar mediación colegial ante el Colegio Oficial de Graduados Sociales de Gran Canaria y Fuerteventura.
9. Aceptación del Encargo
El proceso de contratación online se considera formalizado cuando el cliente:
Selecciona el servicio deseado,
Facilita la información requerida,
Realiza el pago online, y
Marca las casillas de aceptación:
“He leído y acepto las Condiciones Generales de Contratación”.
" Consiento de forma expresa el comienzo de la ejecución del servicio antes de la finalización del plazo de desistimiento. Soy consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, pierdo mi derecho de desistimiento".
Dicha aceptación implica la formalización de la Hoja de Encargo Profesional.
10. Documentación y Requisitos
EL CLIENTE deberá facilitar toda la documentación necesaria para la correcta ejecución del servicio a través del correo electrónico contacto@asesoriajustohernandez.com o vía WhatsApp 928 702 383.
La falta de información o documentación podrá suspender el inicio o entrega del encargo.
11. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
La presente Hoja de Encargo Profesional se completa con la Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento, disponible en este sitio web.
En dicho documento se detallan los supuestos en los que el cliente puede solicitar la cancelación del servicio y las condiciones aplicables en caso de inicio del trabajo.
Al aceptar estas Condiciones Generales, el cliente declara haber leído y comprendido dicha política.
12. Contacto
Para cualquier duda, incidencia o información adicional, puede utilizar:
El formulario de contacto del sitio web
El correo electrónico: contacto@asesoriajustohernandez.com
Teléfono / WhatsApp: 928 702 383
13. Enlaces de Interés
Política de devoluciones. Derecho de Desistimiento